Jaribijak.com – OpenAI terus memperbarui inovasi di ChatGPT dengan meluncurkan fitur belanja terbaru yang menawarkan pengalaman lebih praktis bagi pengguna.
Fitur ini memungkinkan pencarian produk menjadi lebih intuitif, lengkap dengan product card yang menampilkan gambar, harga, rating, dan ulasan secara detail.
Menurut Adam Fry, Head of ChatGPT Search Product di OpenAI, fitur ini hadir untuk menjawab kebutuhan pengguna yang sebelumnya menggunakan ChatGPT untuk riset produk namun kesulitan mendapatkan informasi visual atau harga terkini.
“Kami sangat antusias mengumumkan sejumlah peningkatan pada ChatGPT Search, termasuk pengalaman belanja yang lebih baik. Search kini menjadi salah satu fitur paling populer dan tumbuh paling cepat, dengan lebih dari 1 miliar pencarian web hanya dalam sepekan terakhir,” ungkap OpenAI dalam sebuah unggahan di X, Selasa (29/4/2025).
Dalam unggahan yang sama, OpenAI menyertakan video demonstrasi penggunaan fitur belanja. Misalnya, ketika pengguna memasukkan kueri seperti “mesin espresso terbaik di bawah 200 dollar AS yang mendekati rasa kopi Italia”, ChatGPT akan memberikan daftar rekomendasi produk yang sesuai.
Hasil pencarian tidak hanya menampilkan nama produk, tetapi juga informasi seperti harga, ulasan, dan tempat pembelian. OpenAI memastikan bahwa rekomendasi ini sepenuhnya organik, tanpa iklan atau hasil bersponsor.
Untuk menjaga akurasi data, OpenAI bekerja sama dengan sejumlah mitra yang bertugas memperbarui informasi harga secara real-time. Namun, daftar mitra tersebut belum diungkapkan kepada publik.
Dibandingkan dengan Google Shopping, antarmuka fitur belanja ChatGPT terlihat mirip namun menawarkan kelebihan tersendiri. Saat pengguna mengeklik product card, ChatGPT menampilkan sidebar yang berisi detail tambahan, seperti ulasan dari berbagai platform belanja online, termasuk Amazon, Best Buy, dan Walmart.
Keunggulan lainnya adalah ChatGPT menyertakan alasan mengapa produk direkomendasikan dan bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan pengguna, menjadikan pengalaman lebih personal dibandingkan hanya sekadar menampilkan data visual.
Ada pula tombol interaktif “Ask about this” yang memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan lebih lanjut terkait produk yang diminati.
Kelebihan dan Kekurangan Fitur
Meskipun fitur belanja ini membawa banyak inovasi, masih ada beberapa kekurangan. Salah satunya adalah hasil pencarian untuk produk yang belum dirilis secara resmi.
Contohnya, jika pengguna mencari informasi tentang Nintendo Switch 2 yang direncanakan rilis 5 Juni, hasil pencarian dapat mencantumkan listing pre-order dari pihak ketiga yang belum tentu valid.
Situasi ini mengingatkan pengguna untuk tetap melakukan pengecekan ulang terhadap hasil pencarian di ChatGPT agar informasi yang diterima lebih akurat.
OpenAI menyatakan bahwa fitur belanja ini mulai dirilis secara bertahap kepada pengguna ChatGPT di berbagai tingkatan, termasuk pengguna gratis dan yang tidak login. Peluncuran dimulai pada Selasa (29/4/2025) dan akan menjangkau semua pengguna dalam beberapa pekan ke depan.
Dengan fitur belanja ini, OpenAI menunjukkan ambisinya untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih efisien dan personal, sekaligus memberikan tantangan baru bagi layanan seperti Google Shopping.